深化矛盾纠纷排查化解 助力和谐社区建设

为进一步加强基层社会治理，有效预防和化解各类矛盾风险隐患。新市区街道社区立足工作实际，多措并举，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，努力将矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保辖区环境和谐稳定有序。
普法宣传，提升法治意识。社区工作人员通过居民微信群、电子屏、宣传栏等多种形式，持续加大普法力度，向辖区居民广泛宣传法律法规知识，全力提升广大群众自觉遵纪守法、依法依规行事的意识和能力。同时，网格员利用入户宣传、发放宣传资料等方式，广泛向辖区居民普及邻里、婚姻、劳务纠纷等方面的法律法规知识。切实增强群众知法守法用法意识，营造办事依法、遇事找法，解决问题用法、化解纠纷靠法的良好氛围。
细化巡查走访，织密矛盾纠纷排查网。社区工作人员、网格员按照“矛盾纠纷无小事”的工作理念，对辖区居民反映的“小事”积极主动入户走访，倾听居民的诉求和意见建议，及时排查可能存在的矛盾纠纷隐患，做到早发现、早介入，努力将矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态。
统筹协调化解，打造源头治理新格局。社区不断完善工作机制，统筹联合民警、司法等多方力量协同参与矛盾纠纷排查，形成部门联动、信息共享的工作格局，有效提升排查效率与精准度。化解过程中注重对矛盾纠纷的分析研判，深入研究矛盾成因、特点及发展趋势，从而制定针对性的化解策略与预防措施，从源头上减少矛盾纠纷的发生。针对那些经多次调解仍未能妥善解决的疑难复杂矛盾，社区建立专门档案，实施定期走访、谈心疏导等方式，持续关注当事人动态，确保矛盾不激化、不升级，切实筑牢社区和谐稳定防线。
定期回访研判，巩固矛盾化解成果。社区严格落实跟踪回访工作，研判分析矛盾趋势，巩固化解成果，预防矛盾反弹。调解成功后的一段时间内，社区工作人员会主动与当事人取得联系，通过电话沟通、上门走访等形式，详细了解当事人对调解结果的满意度、协议履行情况以及是否存在新的矛盾隐患等。发现矛盾复发迹象，社区立即介入，采取更加有效的措施加以解决，确保矛盾彻底化解。
下一步，官庄社区将继续坚守初心，不断优化矛盾纠纷排查化解机制，为辖区居民营造更加和谐、安全、稳定的居住环境。
撰稿人：权燕娟