本人于四月27日在东方购物三楼安踏儿童店为九岁儿子购买儿童板鞋一双,标价449元,打折后实付404元,于两日后(四月30日)发生质量问题,本人当日中午到店询问,经店员确认确数质量问题,答应调换,但不是当场调换,(当时已问过店员,同款同尺寸有现货)需要把有问题的鞋子发回公司,因临近五一,需一星期以后再让我过去,我表示五一要带儿子出去玩,也需要一双新鞋,随后店员又推荐另一款鞋子,标价549元。表示五一搞活动,只需要半价,本人随即付款又购买了店员推荐的款式。五一早晨儿子才穿,到第五天(今天五月5日下午)发现新购买的鞋子又已经破损,而今天中午安踏儿童店店员给我打电话告知上一双鞋子的问题今天过去可以处理了,再过去的路上发现儿子脚上穿的新鞋又出现破损,到东方安踏儿童店告知店员后,店员告知我上一双有问题的鞋子现在已没有我儿子穿的尺寸,让我重新选其它款式,而脚上穿的这一双因为有折扣,推脱不与处理,十天不到两双鞋,质量还不如几十块的鞋子,我相信国货品牌,但东方安踏儿童店的售后服务让人心寒!随发此贴,望看到此贴的客户,谨慎购买,以免造成不必要的损失!(因孩子小,鞋有点脏,莫要笑话,鞋子确属质量问题,已经店员确认,店员表示已有相同问题发生) |