酒泉市人民政府（祥瑞锦园业主诉求书）

祥瑞锦园业主诉求书

酒泉市人民政府，肃州区人民政府：
、肃州区人民政府:我们是肃州区祥瑞锦园业主，祥瑞锦园位于酒泉市肃州区飞翔路33号，是由酒泉市方正地产开发有限责任公司开发，建设完成交付使用后，移交酒泉雲泰物业服务有限责任公司进行物业管理的普通居民小区。自小区交房至今，存在许多问题，影响小区业主正常生活，且多次与开发商、物业公司沟通无果，现特将小区存在的问题一一列举，希望有关部门能够关注并逐个解决，为小区业主生活带来便利：
1、购房合同约定交房时间是2020年12月31日，开发商正式交房通知领钥匙时间为2021年6月，部分楼群因未知原因，交付时间更晚，且到目前为止没有出示“一证两书一表”。开发商延期交房6个月以上，就逾期交房问题部分业主多次找方正地产相关负责人商谈，开发商以种种理由予以搪塞，就逾期交房的违约问题开发商没有提出任何解决方案，
2、各业主反映，窗户安装不规范，存在漏风漏雨现象。入户门安装不规范，存在门体松动现象。
3、小区内电梯存在安全隐患，投入使用至今，已发生多次电梯坠落、电梯门无法打开、无法关闭等问题，业主多次被困电梯，存在极大安全隐患。多次与物业沟通，物业只是解决当时的问题，将被困人员放出，并没有对电梯进行系统检查，从根本上解决问题。
4、开发商交房后，物业公司入驻小区已有10个月，小区内自来水到目前为止还没有接入城市自来水管网，电没有接入国家电网，就水电问题到目前没有对各业主建档开户，存在在早上、饭点、晚上停水停电问题，多次找物业沟通无果。
5、房屋交付已有一年有余，小区内已有多名业主入住，但天然气迟迟没有入户使用，
6、小区自建立至今，一直没有摩托车充电桩，业主自己拉飞线充电存在安全隐患。经过业主与物业沟通后，2022年6月才安装了部分，但安装数量较少，无法满足小区内全体业主正常使用，而且本小区的充电收费标准与其它小区相比较高。
7、小区内消防设施不完善，部分业主家缺失烟雾报警器、声光报警器等设备，物业聘请不知名消防公司进行入户消防检查，检查过程存在胡乱收费现象，甚至楼道消防水均没有水，无法达到验收标准，存在消防安全隐患。
8、小区东面北侧大门旁人行小门已损坏半年之久，物业至今没有维修，业主人身安全存在威胁。
9、地下停车场到现在没有正式投入使用，最初承诺的环氧地坪漆没有刷，车位没有划，停车场内照明设施不完善。
10、物业公司入驻以来不作为。收取物业费后，没有实际的为业主从根本上解决问题，物业公司更换多个物业经理，但始终没有解决广大业主的需求。
希望政府有关部门能够关注本小区问题，与开发商和物业公司进行协调，切实为小区内广大业主解决以上生活根本问题 。

酒泉市祥瑞锦园全体业主

着着滴，反正没人管么！

平平淡淡小生活 发表于 2022-7-15 14:40
着着滴，反正没人管么！

多曝光曝光！看还有没有人管！

民不聊生，苦不堪言啊！希望在业主的努力下有所改变，让小区人民过上简单而又幸福的日子。

不知道管不管用。

希望政府部门看到后能够介入，真正为人民服务

希望有关部门管一管

平平淡淡小生活 发表于 2022-7-15 14:42
多曝光曝光！看还有没有人管！

没人管的，换物业真的很难

方正房产，骗子公司，不作为，胡作非为，藐视人民群众，开发楼盘堪比神速，隐患存在一大堆，想只手遮天，暗渡陈仓，把广大业主当傻子一样的踢皮球踢来踢去，收取费用的时候张口就来，态度强硬，钱拿走翻脸不认人，趾高气昂，不可一世，家家户户收取如此之多的物业费，最终被谁给中饱私囊了大家都心知肚明，物业不作为，为何要设立物业公司，人民群众的钱是大风刮来的的！张口就来，与其如此，不如直接取消物业公司，让广大业主共同来维护小区正常运行！！！

当时也打算买这个小区，说是免十年物业费{:smile:}，就害怕如果说都免十年物业费那么这十年物业管理公司吃啥，用啥来维持小区的运维，就没敢买

住在这个小区真的是民不聊生，求告无门，每天停水停电，生活没有办法得到保障，请有关部门可以管一管

希望有关部门能切实把百姓生活中最基本需求落到实处，水、电、气、那件不是与民生问题息息相关，电梯有与安全问题紧紧相连，不希望每天在外拼搏一天回去却还要为这最基本的生活保障问题操心！

顶你上去

这种单位就该报曝光，领导做事无担当，下属遇事不作为，欺上瞒下，把小老百姓当猴耍，干啥啥不行，收钱第一名，人民政府作为老百姓的父母官，连最基本的民生问题都解决不了吗

为了应付业主，专门换了一位态度极其跋扈的物业经理，小区停水，停电都不会接到通知，你要询问就会问你，☞咋了☜☞咋了☜☞咋了☜我真心想说作为业主我们有权知道小区里的任何情况，尤其关乎正常生活的问题。物业不做为还要摆出一副满不在乎，有理霸道的态度，是谁给你的底气，在这么好的和谐社会，你们的处事态度，做事风格却与社会风气是格格不入呀！

6# 2

这种单位就该报曝光，领导做事无担当，下属遇事不作为，欺上瞒下，把小老百姓当猴耍，干啥啥不行，收钱第一名，业主反映问题，物业宗旨就是拖，从来不正面解决问题，希望领导能为我们考虑考虑

就是的小区啥都有问题.最严重用水问题，车库问题，电梯安全问题，小区绿化，天然气，充电桩，收费问题。等等一系列问题。

楼主反映的前五项及第7、9项问题属于开发商的问题，而恰恰这几项问题都是与业主息息相关的，建议楼主直接找开发商谈，先把你们的生活用电、用水问题解决了，一般开发商把小区建设好交给物业，最起码得把居民用电接入国电大网，至于生活用水的话，如果开发商与自来水公司衔接好，该办的手续办齐，物业联系自来水公司提交业主的相关资料，代办立户即可

当时购房合同约定的交房时间是2020年12月31日，拿到钥匙时间是2021年6月20日，拿到钥匙后开始装房子，地砖买回来到单元门口傻眼了，单元门被锁。而后跟方正公司沟通，方正公司的工作人员讲钥匙交给业主，他们公司没锁门，让我们自己解决。后跟建筑商沟通后得知因为工程款未结算清楚。而后多次与房管局，信访局反应历时20天才得以进自己家门开始装修。入住以后问题源源不断，水电的问题一直没有得以解决。刚开始推脱是国家电网和酒泉市自来水公司不同意并网。后来经多方了解得知是祥瑞锦园小区水电未通过相关单位验收造成的。水电问题严重影响到老百姓的正常生活。望政府的监管部门予以重视解决！

品头论足 发表于 2022-7-15 15:49
楼主反映的前五项及第7、9项问题属于开发商的问题，而恰恰这几项问题都是与业主息息相关的，建议楼主直接找 ...

开发商态度很强硬，直接不鸟业主。好一副天大地大唯人方正最大呢，政府不作为投诉多次均无音信，

小区从入住到现在也有一年之久了 小区出现的各种问题没有说是及时解决的一直在给我们业主画饼 就生活用水这个问题我们都提议好久了  久久不解决一到饭点就停水  电梯隔三差五的坏 天然气也不通 物业费交了 卫生也不高楼道全是灰尘  业主提出的问题是解决表面问题 根本问题还是解决不了 已导致我们业主的基本生活收到困扰  还望有关部门可以处理

希望有关部门领导能够重视一下。问题一大堆。小区居民们哭不堪言。物业问题一大堆。

希望政府领导帮广大群众做主，水电气是居民生活的必备条件，缺一不可，自从购房后，逾期交房问题不解决，断电断水常有的事，一系列的安全隐患物业公司不作为

店大欺客体现的淋漓尽致！新房子窗户坏了差点把人伤着！墙歪歪斜斜的厉害！一言难尽……还没住进去几天不是没水了就是没电了！真是头大……

向人民网投诉吧！

守望将来 发表于 2022-7-15 18:16
向人民网投诉吧！

人民网领导留言板投诉很多次了主管部门推诿去年到现在快一年了也没见处理，反而开发商态度越加恶劣。

Mr·龍先森。 发表于 2022-7-15 15:56
开发商态度很强硬，直接不鸟业主。好一副天大地大唯人方正最大呢，政府不作为投诉多次均无音信， ...

建议楼主找社区解决，一级一级来，现在不是讲人民的获得感、幸福感么，小老百姓不讲什么感了，但最起码掏钱买房子了，你的权利和对方的义务得履行吧

品头论足 发表于 2022-7-15 18:23
建议楼主找社区解决，一级一级来，现在不是讲人民的获得感、幸福感么，小老百姓不讲什么感了，但最起码掏 ...

住建局都反应了也没什么行动，最起码的民生问题没有任何一个部门有所作为，至今为止所有业主没有看到房屋质量合格证书及测绘数据，到现在交房都是偷偷摸摸的去通知业主

逾期交房，水电气基本需求都做不到。三天两头停水停电，小区绿化死的死，旱的旱，物业不作为，

连最起码的用电 用水 用气都解决不了，这样的小区因该曝光。让政府有关部门协商处理，给业主一个合理的解决方案