东南街街道时代购物中心北侧下水堵塞无人问津

东南街街道时代购物中心北侧下水堵塞无人问津。
因为没有物业。所有都是社区负责，排水堵塞马上都溢出井口了，网格长也向社区汇报了，社区也没有积极处理。旧楼改造专项专款 门口排水年年疏通却没有跟换。排水井堵死，居名生活用水排水量大 导致我门店地下室下水管涨裂地下室跟瀑布一样。社区的不作为行为真可耻，说让我去信访局告就行了。完全没有处理问题的态度。打电话给社区社区让我找网格长，找网格长说是已经向社区汇报了 ，等回复，至始至终没有看见维修和社区派人过来看一眼。要等屎溢出来才解决吗？

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这个最好还是抓紧给处理一下！天气逐渐变热，那还了得。都在防疫，这下水不通，滋生细菌，保障人民身体健康的口号不是白喊了。

网友：您好
    关于您反映的时代购物中心北侧下水堵塞问题已收悉，现将此问题回复如下：
    该问题具体地址为解放桥12号，该楼院为2019年棚户区改造项目，于2020年7月交工，该工程为酒泉兴和建业施工，您反映的下水堵塞问题，我社区已及时联系了施工企业，据施工企业回复，因该楼院下水管道与解放路下水主管道相接，但解放路管道口高于解放桥12号，下水呈倒坡走势，当时棚户区改造时无法改变解放路下水管道高度，所以更换解放桥12号下水管道无任何意义，经请示区棚改办后，只做了下水疏通处理。
    解放桥12号楼自棚户区改造之后，下水堵塞3次，第1、2次均由施工企业疏通，此次为第3次堵塞，因改造验收完已近两年，此次施工企业不同意出资疏通，社区第六网格网格长也多次联系该楼院业委会和住户，但住户都不愿意出资疏通。
    我社区将把此问题上报街道，联系相关部门进行协调处理。
    感谢您对社区工作的关注和支持！

看这回复还是解决不了问题啊

既然是2019年棚户区改造项目，于2020年7月交工。当时发现问题就应该及时协调解决？？

老旧小区的通病