colin网友,你好!
首先感谢您对酒泉市巨龙物业管理有限责任公司关注,您在酒泉在线所发的“巨龙集团对得起业主不”帖文,我公司已收悉,并现向您作报如下答复:
1.文稿中说我公司所属庭院经常停电,断水一事,实际与事实不符,今年有一次停电是国家电网在检修中全路段断电检修,提前都有供电公司通知,物业公司也在业主群及时转发了停电通知,没有因为设施原因而私自停过电,我庭院供电始终处于正常状态。
2.自来水在今年3月初因总阀出现问题,我们在停水之前首先在小区各单元门上张贴告知。在小区业主微信群通知业主后,立即抢修后回复供水,抢修期间停水共计4个小时。
3.充电桩我们也是及时更换充电公司,使业主认可的充电公司安装,没有出现扣费充不了电的情况。也没有业主到物业公司反映过充不上电的问题。
4.机械车库年交800元的停车费,也是入户征得已入住业主的意见,并在市发改委备案后开始执行的。
最后再次感谢您对我公司物业工作的关注,支持和理解,我公司将本着真诚服务,呵护到家的服务宗旨,在以后的工作中不断创新,致力于构建和谐物业小区而不断努力。
酒泉市巨龙物业管理有限责任公司
2022年4月27日 |