亲身经历,暖气不热。早晚房间温度阳面19度阴面没测昨天打电话给寰慧,说下午去处理。下午不到5.40有人打电话过来了说6.30以后他们要下班没时间。我说那你明天早上早点来处理。他说早点他们8.30上班。然后一番交涉后约在中午1.30过来了,拿着一沓投诉单。摸了一下进水说热着呢,回水是冰的,他说正常,要测温我就说这会太阳这么大我家采光这么好难道这会还能下20度,人家说我咋这么难缠。我便告诉他我们在这里住了14年了在前12年以前从来没有因为暖气问题这么闹心过,就即便有问题人家也是及时上门处理,家里的平均温度是25度以上。暖气费都是人家摆个桌子大门口收,只要看见收我们主动就缴费了。从去年你们寰慧接手以后室内温度就大大降低,去年你们测温也不是今年的温度,人家回复意思是去年给你们烧太热了。。。。。。直接无语!........细细回想我们一直享受了温暖的暖气,现在换了供热站难打我们就得被迫接手这劣质服务。难道在前面的供暖公司我们老百姓的钱就值得购买温暖服务,而在寰慧供热这里我们老百姓的钱就是缺了拐角。只能享受劣质服务。暖气问题年年这样有关部门请给一个回复。一个服务企业可以牵着政府部门的鼻子走,请不要寒了酒泉老百姓的心。 |