请问新城区热力公司

请问新城区热力公司，今年冬天什么时候供暖。别的供暖公司都供暖了，为什么新城区的连烟都不冒。九月底就小区里贴的收暖气费呢，现在了还不供暖。往年家里温度18度，今年不知道能不能保住。黑心的热力公司。

酒泉在线网友：                                                                                                      
您好！首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！针对您提出的问题我公司十分重视。收到您反馈的问题，我们第一时间安排换热站工作人员与您联系进行核实处理。
经核实，您所反映的暖气不热问题，是由于您家中锁闭阀以内的弯头损坏，根据酒泉市城市供热管理办法第十八条（一）：供热系统实行分户控制的，热用户室外分户阀及以外的供热设施设备由供热单位负责维修和更新；热用户分户阀以内供热设施由热用户自行维修或者委托维修。经协商解决，您已更换弯头，且我公司换热站工作人员已对您单元进行排气处理，现已恢复正常用暖。
感谢您对我们工作的理解和支持，如您还有其它疑问，请您及时联系我们，我们将对您反映的问题第一时间进行安排落实。
公司客服热线：5928218（白班）5928219（夜班）                                                                                                                                                         
                                                                                    酒泉市热力有限责任公司
                                                                                          2021年10月26日

本人以前在东关住，现在在西关住了快10年了。我觉得酒泉热力公司在酒泉热力行业中还是不错的良心企业{}{}{}

确实酒泉热力有限公司比较有良心，暖气烧的很热，我家也在西关，冬天家里温度26、27度随便，不开窗户热的呆不住！

都差不多

真的是无语啊，现在咋这样

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