一、客服老师岗位职责:
1、负责前台,电话,网络咨询接待,为学员答疑解惑;
2、负责考生咨询电话回访,跟踪学员学习进度;
3、负责学员和家长来访接待,为学员制定学习计划;
4、学员开课期间,负责教室管理,学员学习管理,资料管理、学员服务;5、负责课程推广销售,完成每月销售任务考核
任职要求:
1.态度:具有较强的责任心和服务意识,积极亲和,乐于奉献;热爱教育行业,高度认同公司企业文化;
2.能力:语言表达表达能力强,善于与人沟通;可以承担销售业绩带来的工作压力;能够接受加班、出差等高强度工作;
二、线销老师岗位职责:
1、负责社群、微信、QQ等平台日常运营及维护,网络咨询接待,为学员答疑解惑。
2、负责活动、课程推广,做好活动体验活动服务活动转化跟进工作。
3、协助其他部门工作,做好无保留协作。
4、执行领导交给的其他任务。
5、做好数据整理、筛选、回访工作。
任职要求:
1.态度:具有较强的责任心和服务意识,积极亲和,乐于奉献;热爱教育行业,高度认同公司企业文化;
2.能力:语言表达能力强,善于与人沟通,可以承担销售业绩压力,思路清晰、逻辑性强,较强的分析问题和解决问题能力;较强的沟通能力和执行力;工作细致耐心,积极主动,责任心强,具有强烈的团队合作精神;
3.能够接受加班、出差等高强度工作。
三、薪资待遇:
1、薪资标准:3000-6000元,上不封顶;学生干部、在校学习成绩**者起薪根据实际情况进行调整。
2、基本福利:带薪培训+五险一金+带薪假期(年假、婚丧假、产检假、产假、哺乳假)+优秀员工奖励基金+工龄奖+孝善金等;
3、日常关爱:年度体检;
4、文娱福利:员工关爱(运动会、生日会、学习小组等)+团建活动+**年会;
5、 特殊福利:省内工作地点可以选择;亲友报班课程优惠+重大疾病就医帮扶+阳光互助基金;
工作地点:甘肃酒泉金塔县烟草公司西面中公教育
咨询电话:17370685088
微信:18093844518(曹老师) |