东方雅苑部分住户家停暖，请有关部门给个说法

东方雅苑小区供热系中环寰慧供热站管辖，家里自2019年12月22日晚停暖，（暖气费在10月底如数缴纳)今天打一天换热站电话，早晨有人接，说派人来查原因，但是一整天了半个人都没见，下午打换热站电话无人接听，小区大部分6楼住户家里都停暖了，无人问津，家里的小孩冻的感冒咳嗽，请问寰慧你们到底能不能干，不能干为什么拦这么多小区。温度不热，你们说大网没加压，停暖无人问津，打电话报修，一天了，你们派的人呢。各位领导，供暖是有关民生的基本问题，请你们关心一下一遍一遍打电话报修，投诉，不是我们无聊，不是我们讨厌，实数无奈，家里有孩子，家里就像冰窖一样。那些嫌烦，关机的，应付的，你们于心何忍，都有孩子，都有老人，你们如果觉得委屈，如果觉得我们都是刁民，你们可以不干，回家养老吧，多腾点岗位给那些想要找份能满足温饱的工作的人。

今后买房看房第一要素:暖气是谁家在供！！！

还没有人答复

酒泉在线网友：
      您好！
      首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！针对您提出的问题我公司十分重视，已在第一时间安排生产维修部门进行了核实。
      经核实：
      1.您所在的东方雅苑小区由鑫源家园换热站接供，该换热站于2019年12月21日安装增压泵，低频循环3小时后于当日下午19时换热站正常投入使用，该片区已恢复正常供暖
      2.2019年12月22日9时因富春花园2号楼1单元阀门断裂，换热站暂时停运，当日10时抢修完后该换热站已正常运行，该小区现供热正常。
      感谢您对我们工作的理解和支持，如您还有其他疑问，请联系我们，我们将对您反映的问题第一时间进行安排落实。
      公司电话：0937－2888501

                                      中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司
                                                  2019年12月24日

……