中环寰慧，请问你是制冷公司吗？这样的温度良心何在？

自11月通暖开始，家里就不热。起初客厅温度21-22度，卧室18-19，随时天气越来越冷，家里的温度越来越低，最近半个月，家里最高温度19度（中午有太阳的时候），最低温度13度。11月9号找了寰慧客服，对方安排人在14点左右到家里来检测，检测完说我家是边户，温度16度就达标，现在家里有19度，供暖正常，然后就走了。再之后家里实在冻得待不住，又去找中环寰慧客服，说会安排人48小时内过来检修，至今没有见到。打供热办2630000电话，说他们不负责处理，会把情况反映给供热公司，让供热公司派人解决，但是，至今还是没有见到人。11号的时候打12345政府热线反映了这个问题，说法依旧是他们不负责处理，只负责协调派单，7个工作日一定会解决，至今没有人联系我。
想问一下，难道这个问题真的没有人管？暖气不热但暖气费必须正常缴纳，只要他们上门检测时温度达到16度，供暖就没有问题？家里冷的像没有通暖我们活该自己受着？大冷天的待家里被冻得感冒发烧、鼻涕眼泪，寻求帮助却都是推诿扯皮，相关领导，负责人，你们还有良心吗？你们的良心会痛吗？政府相关部门，你们真的关心老百姓死活吗？

半夜被冻醒，家里就是这个温度

每次反映完，中环和热力办都会发个文表示会去调查，你们是糊弄领导还是住户呢，你们倒是抓紧时间把暖气往热烧呀。

根本就不是检修的问题，大面积都不热，寰慧就是个垃圾。

那个客服打了也无作为，没有责任感

制冷专业户，制冷标兵，不行做个锦旗了给送去~

kxrwh 发表于 2019-11-28 10:50
根本就不是检修的问题，大面积都不热，寰慧就是个垃圾。

就是的，打哪个电话都说暖气不热的投诉很多，师傅忙不过来，你倒是往热了烧啊，嘉峪关暖气管进水温度六十多度，金塔暖气烧的也热，家里25度上下，偏肃州区暖气烧了跟没烧一样，不知道是不是市政府区政府烧的热，所以没人管。

我们在积极维护，距离夏天不远了，请用户坚持

酒泉在线网友：

您好！

您反映的问题我办已收悉，现已安排专人对该情况进行核实处理。待情况核实清楚后将给予您处理、回复。

肃州区供热与燃气管理办公室
2019年11月28日

认为供暖不给力 业主送"制冷标兵"锦旗给青岛泰能热电_【快资讯】  https://www.360kuai.com/pc/97dbc ... mp;refer_scene=so_1

现在谁和你讲良心，都是钱，有钱就有朋友，有钱世界都是你的，

酒泉在线网友：
      您好！
      首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！针对您提出的问题我公司十分重视，通过和您联系，已约定时间为您入户排查，请您在约定的时间段家中留人，以保问题得以快速解决。
      感谢您对我们工作的理解和支持，如您还有其它疑问，请联系我们，我们将对你反映的问题及时进行安排落实。
      公司电话：0937－2888501

                                              中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司
                                                            2019年11月28日

辣鸡寰慧 自从寰慧供暖后就没热过

寰慧就是个彻头彻尾的垃圾。

专业制冷标兵！！

为什么这么多人通过电话、媒体（抖音）、网络反影问题，供暖一个月了迟迟解决不了，不管是新老城区、新旧小区同样的问题，问题到底出哪儿了，再不行，每一个小区修一个换热站，你看它暖气热不热

《中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司》重点关注节能两个字！节约热能能省则省！{:}

好好看看

感觉就是骗子，连国足差不多，光踢球不见射门的

和国足一样

今年的暖气真真是差劲，晚上孩子写作业手都冷，这才刚刚开始冷，找了供热站的两次了，次次来放水，走了以后暖气照样不热

专业治理暖气不热。您家的暖气热吗，还在担心自家暖气不热吗，时间久的地暖管里就会出现污垢杂质导致散热不良，相关资料表明，使用地暖时，地热系统的管道中平均每年会结垢1mm，而水垢过厚的话就会导致水温下降大约6℃。建议3年清洗一次。更换分水器，阀门，安装循环泵，清洗太阳能，服务热线15193706995

进水温度只有35度，回水管是凉的，家里怎么能热起来呢？每次都找理由要么说是边户，或者就是上下楼没住人，甚至还说是地砖铺太厚隔热{:mocs_18:}，总之他们没有问题，也是无语。