致酒泉寰慧：你们的客服电话是做什么用的

我是水岸人家6号楼的住户，今年入冬以来，家中温度明显不如去年，且今年地暖刚清洗过，我到新世纪供热站反映过问题，但问题依旧。由于工作忙，不可能常到供热站反映，只好借助电话，这几日，我打了几个电话，2630000,2888501  18706918295  15109375531，不是打不进去，就是无人接，好像是进行了设置一样，酒泉寰慧：你们的客服电话是做什么用的？是做样子让群众看的吗？

来也解决不了问题，我家来了四次，每次来就是放气，有毛用呀，不好好烧，不加压，家里能热吗。

酒泉的硬伤

就这样下去，难道这个问题就没办法解决了吗？

中环寰慧（酒泉）公司，是大企业，人家有自己的处理问题的流程，你急也没用。该热的自然会热了。君不见，自今冬供暖依始，寰慧诉贴如滔滔江水连绵不绝，后如何？如姜太公稳坐钓鱼台，岿然不动，坚如磐石！回帖如八股之作，文风严谨却毫无建树！用黄老之术，无为而治！！顺其自然，总有热的那一天，最近天气晴朗，请擦净玻璃，迎接金乌的光芒！！{:smile:}

遇见！转转 发表于 2019-11-19 14:34
中环寰慧（酒泉）公司，是大企业，人家有自己的处理问题的流程，你急也没用。该热的自然会热了。君不见，自 ...

昨天缴的暖气费，之前一直没缴自供暖以来还是热的。可是昨天暖气费缴纳以后，暖气都凉了。冰手的那种凉！打电话也没人接，还让我按键继续等待！唉~{:mocs_10:}{:mocs_10:}{:mocs_10:}

酒泉在线网友：
      您好！
      首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！针对您提出的问题我公司十分重视，已在第一时间进行了核实处理，现针对该问题答复如下：
      由肃州区供热与燃气管理办公室公布的投诉、监督、负责人电话均属实，由于上班期间接入电话量较多，各换热站负责人还需同时处理现场出现的紧急情况，未能及时接听您的电话，对此我们深表歉意，建议您要不是紧急情况避开高峰时段拨打我公司客服电话。
      为尽快解决您反映的问题，请提供您所在水岸人家6号楼的具体门牌号及联系方式，我们即刻安排人员为您入户处理。

                                        中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司
                                                         2019年11月19日

暖气故障太多，电话接不过来，不要急先挂号排队，慢慢处理

酒泉寰慧热力 发表于 2019-11-19 17:37
酒泉在线网友：
      您好！
      首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！针对您提出的问题我公司 ...

何为避开高峰期？晚上3/4点吗？？？？

酒泉寰慧热力 发表于 2019-11-19 17:37
酒泉在线网友：
      您好！
      首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！针对您提出的问题我公司 ...

水岸人家6号楼1502     18693721937   13809379284

酒泉寰慧热力 发表于 2019-11-19 17:37
酒泉在线网友：
      您好！
      首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！针对您提出的问题我公司十 ...

听见没？电话多的没人接{:}，为什么就你们公司多？还不是暖气不热？避开高峰期，哈哈，晚上4点可以不

酒泉寰慧热力 发表于 2019-11-19 17:37
酒泉在线网友：
      您好！
      首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！针对您提出的问题我公司十 ...

听见没？电话多的没人接{:}，为什么就你们公司多？还不是暖气不热？避开高峰期，哈哈，晚上4点可以不

酒泉寰慧热力 发表于 2019-11-19 17:37
酒泉在线网友：
      您好！
      首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！针对您提出的问题我公司十 ...

暖气烧热点那来的呢么多的投诉？哪来的电话高峰期？