银饰专柜这样属于欺诈吗？消费者的权益谁来保障？12315有用吗？

前不久卖的铂金钻银饰，买的时候说好的随时可以原件折换，买回去家人不喜欢让去换一个。不到一月到店更换：吊牌原件2010元银饰，买时打折后1680元，更换吊牌原件2010元银饰专柜要求补差价330元，单独买还是折后1680元，更换就需要补差价，这是专柜的单方面规定，那消费者的权益谁来保障。
举例:原价2000元，购买时打折1600，更换时同价格补差价400元，相当于原价2000元购买了，更换的产品继续在销售。银饰的利润本来就是一个不透明的（每当富康或者东方广场买东西就会有某某银饰专柜的抽奖券，一等价一折，原件1W多的东西1000多就买上了，好可怕。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。），这样的现象专柜时赚的飘满票满钵满的，那消费者的的权益谁来保障？相关政府职责部门茶喝够了，报纸看完了出来干点实事，消费者把公资给你发上也要对得起。

这就跟金店3D硬金一个套路，

佳谊 发表于 2019-11-3 08:46
这就跟金店3D硬金一个套路，

就是的，买的时候一个说法，买了一个说法

他们的套路都是专门有人培训的，专业术语，套路，顾客心理，顾客售后等，所以上帝最终还是受害者！

佳谊 发表于 2019-11-3 08:46
这就跟金店3D硬金一个套路，

3D硬金直接就是骗人的，女人还喜欢的很，就抓住了女人的心理

℡Mr韡峇 发表于 2019-11-3 14:40
3D硬金直接就是骗人的，女人还喜欢的很，就抓住了女人的心理

没办法，消费者就是被忽悠的，单方面霸王条款，也没人管

刘琪佳 发表于 2019-11-3 14:21
他们的套路都是专门有人培训的，专业术语，套路，顾客心理，顾客售后等，所以上帝最终还是受害者！

确实时受害者啊，政府相关部门就是吃干饭啊

这只能算套路，我看人家并没有违反约定，比如人家东西卖100，给你打折50卖你的，交易完成了，你要换东西，人家认为你手里面的东西只值50，要换人家标价100的，你需要再掏50，尽管人家标价100的，依旧打折50出售，但是，你不能要求人家降价到50和你调换，就跟我前面买了马桶，都还没收货，卖家降价140，然后申请补差价，人客服说可以，等收货了他们降价出售的时候，再说，我信了，然后过了7天无理由，收货了，奸商又说不能退，淘宝客服说的，商品价格双方协议，以按照交易为准，人家自愿降价出售，我没有理由让人家补差价，就像商品涨价了，商家也没有理由要求我补差价一样

知情人灬孤鬼 发表于 2019-11-3 17:56
这只能算套路，我看人家并没有违反约定，比如人家东西卖100，给你打折50卖你的，交易完成了，你要换东西， ...

换的标价也是2000，被换的也是2000，买新的还是同样折扣，但换就要补折扣价原价换。购买时“终生更换等价值的银饰”，这个还和你那个不一样。

全都是套路。听说你买一口价，那服务叫一个热情。你再说我不买一口价的，要买按克的，那就各种给你普及知识了，什么样式不好看啦，现在不生产啦……当你问：回收的时候，按克还是按吊牌？她们就哑口无言。所以，都是套路。我的原则是，买多少克，掏多少钱，一口价的，我情愿不买{:mocs_2:}

生若病马 发表于 2019-11-3 20:27
全都是套路。听说你买一口价，那服务叫一个热情。你再说我不买一口价的，要买按克的，那就各种给你普及知识 ...

套路一回事，中间还从在着欺诈

℡Mr韡峇 发表于 2019-11-3 14:40
3D硬金直接就是骗人的，女人还喜欢的很，就抓住了女人的心理

被骗的女人都是虚荣的呀，明明知道自己被骗了还硬着头皮说是因为自己喜欢那个款式，不在乎它是不是纯金。