不负责任的供暖公司

冯℡先森 · 发表于 2019-10-27 21:06:04

交暖气费的时候保证的好的很，航天家园到通暖时间了房子一点热气都没有，更可恶的是留下的烂号码一个也打不通，呆在房子还要穿棉衣，什么烂供暖公司

0937-1 · 发表于 2019-10-27 21:37:15

那电话肯定可以打通的，
打通不接和打不通是两回事，
有关人说的

serpnet · 发表于 2019-10-28 08:03:33

东方鸿园到现在也是冰的，呵呵……

酒泉寰慧热力 · 发表于 2019-10-28 15:14:18

酒泉在线网友：
您好！
首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！针对您提出的问题我公司十分重视，已在第一时间安排生产维修部门进行了核实。
经核实，航天家园换热站现运行正常，该小区供热管线目前无异常问题。
为第一时间接听到热用户诉求电话并及时处理热用户反映的问题，我公司已设置多条同号分线，安排客服人员全天候24小时不间断接听电话并在线解答问题。由于供暖初期接入电话较多，同时又有较多现场紧急问题需尽快反馈，占线繁忙时间比较长，未能及时接听到您的电话，对此我们深表歉意。
为尽快找到问题原因，请您提供详细住址及联系方式，我们将安排相关人员进一步为您入户核查处理。
感谢您对我们工作的理解和支持，如您还有其他疑问，请联系我们，我们将对您反映的问题第一时间进行安排落实。
公司电话：0937－2888501
中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司
2019年10月28日