网民您好!
看到您的留言后,金塔县交通运输部门高度重视,立即成立专门调查组,就您反映“金塔县金胡杨旅游公司旅游车甘F36023驾驶员完全无视游客安全,违反驾驶员操作规程”等相关问题,进行了详细的调查了解,现将您反映问题调查办理情况答复如下:
经调查,金塔县金胡杨旅游公司旅游车甘F36023驾驶员崔宏伟在2019年10月18日-10月21日承接旅游包租任务期间,违反驾驶员操作规程,在行驶过程中抽烟、接打电话、用手机录视频等行为事实存在。 
处理意见:金塔县运管所对金塔县金胡杨旅游公司下达责令整改通知书。
一、责令金塔县金胡杨旅游公司加强对驾乘人员的管理和教育,进一步提高驾乘人员素质,做到文明服务,礼貌待客,树立金塔旅游品牌新形象。
二、责令金塔县金胡杨旅游公司对当事人进行诚恳的道歉。
三、责令金塔县金胡杨旅游公司对甘F36023车辆驾驶员崔宏伟即刻解聘。
四、按照国家相关法律法规对金塔县金胡杨旅游公司违反驾驶员操作规程行驶过程中抽烟、接打电话、用手机录视频等行为进行2000元的行政处罚。
五、责令金塔县金胡杨旅游公司甘F36023车辆停业整改一个月,规范企业内部管理,加强驾驶员职业道德教育,提高服务质量和服务水平。
感谢您对金塔交通运输行业管理工作的关注和支持,感谢您的监督。今后我们将进一步加强管理,提高从业人员服务质量,推动东行业管理健康有序发展。
联系电话:0937-4421256
金塔县交通运输局
2019年10月23日 |