中环寰慧

酷酷的鱼 · 发表于 2019-10-19 19:45:47

中环寰慧这么牛逼么，鑫源家园供热移交给你们截止到今天小区没见你们一张通告，还是从别的小区人口中知道你们要收暖气费了，还24号停止办理，我们让你免费供热了还是怎么的，缴费还带购房合同，我按揭房银行就没给我给合同，再说我不在这住我交这的暖气费干撒，我头吃大啦，这本来就是你们交接工作的一部分

cyh473623161 · 发表于 2019-10-20 12:52:26

我也没去交呢，按揭房哪来的房产证

甘肃酒泉黑子 · 发表于 2019-10-20 17:10:28

购房合同拿上

若隐若现 · 发表于 2019-10-20 20:32:31

我都起五六年没交暖气费了

cyh473623161 · 发表于 2019-10-20 20:51:29

甘肃酒泉黑子发表于 2019-10-20 17:10
购房合同拿上

没有的拿购房发票复印件一份

caoxingahu · 发表于 2019-10-21 09:02:50

小区里面政府都贴通知了，打电话人家说还没交接清楚。传闻不加

mzm1111 · 发表于 2019-10-21 09:28:52

交个暖气费都这么难，越来越不方便了，以前人家在小区收才是真正的便民，为人民服务

听够珍惜 · 发表于 2019-10-21 09:40:58

和楼主一样情况，只是供热公司不同，我们的是鑫源小学那里的供热公司，从上到下，态度恶略，不讲道理，只管收钱的那种，一说就让去告他们，咋就这么牛呢！谁给他们的底气！~

豆豆酱 · 发表于 2019-10-21 09:53:58

上周五不是供热办的才说的刚移交么，好像住户资料还没移交完入系统，让人带房本子或购房合同是为了核对信息，毕竟刚接手么

坎坷 · 发表于 2019-10-21 10:20:36

mzm1111 发表于 2019-10-21 09:28
交个暖气费都这么难，越来越不方便了，以前人家在小区收才是真正的便民，为人民服务

我们小区的人家来人设点收了发现好多小区都有设点来人收取的

祁连耕者 · 发表于 2019-10-21 10:22:22

签合同为什么不给客户的那一份合同，这个公司看来也有点不正规。

LONG89 · 发表于 2019-10-21 10:23:53

坎坷发表于 2019-10-21 10:20
我们小区的人家来人设点收了发现好多小区都有设点来人收取的

你在哪个小区

豆豆酱 · 发表于 2019-10-21 10:24:07

坎坷发表于 2019-10-21 10:20
我们小区的人家来人设点收了发现好多小区都有设点来人收取的

我呢天到东方名都那边吃据说好吃的那个牛肉面去了，看见寰慧公司的人在呢小区门口放的个桌子收费的呢，人都纠的个蛋蛋子，大清早真的怪冷的，呢天早上刮个风凉飕飕的，我还感叹了卡

mzm1111 · 发表于 2019-10-21 10:32:21

坎坷发表于 2019-10-21 10:20
我们小区的人家来人设点收了发现好多小区都有设点来人收取的

你哪个小区

回忆的鱼 · 发表于 2019-10-21 20:58:25

这么大的公司，好在也是形象窗口。便民服务中心设个点放的一个人又收费又签合同，我看忙滴问个话都说不上………………。排的那么长的队，我也是罪，醉了，不签合同不就不排队了吗，签合同太耽误时间了]

酒泉寰慧热力 · 发表于 2019-10-25 22:35:16

网友您好:
首先感谢您对我公司供热工作的关注和监督。我公司于2019年10月18日与该片区原供热单位进行了资产移交，并于10月19日在该供热站所辖小区公告栏及单元门口张贴了接管经营服务通知，向用户公布了缴费、停暖等相关事宜和需要携带资料。由于移交工作比较晚，您所在小区的用户资料还没有移交给我公司，无法进行收费和报停工作，同时也为了避免给您带来不必要的麻烦，故当时没有在您小区张贴相关通知；而其他小区的相关资料已经移交给我公司，所以我公司在其他小区张贴了收费和报停暖的通知。目前您所在小区的资料已经移交，可以正常缴费和报停暖，我公司也会考虑实际情况，对您的报停暖时间作出妥善安排，并在您所有小区张贴相关通知，敬请您留意。同时，为准确核实您的住房面积，保证收费的公平公正，我公司恳请您及时出示房屋面积相关证明材料。
感谢您对我公司工作的关注和支持配合！有什么疑问可随时拨打我公司客服电话0937-2888501，我们将竭诚为您服务！

中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司
2019年10月25日