小西街星星海鲜，大家千万不要再上当了

本人在星星海鲜点了一份外卖，蟹钳是全生的，只拿料酒和味极鲜淹了一下就往外卖，蛏子打开就是这种黏糊糊的卵，吃到嘴里跟面糊糊一样。我咨询卖家，给我的解释都是这样，那好吧我接受，但是不影响我不喜欢你家给你差评吧？毕竟生的东西和不新鲜的东西谁都不会喜欢吧？人类进化了几千年有了火，吃上了熟食，店老板这样的喜欢生吃，你不能要求所有人都喜欢吧？然后就要求我删除评价，我不同意就威胁我要曝光我，还说不会吃海鲜就去吃猪肉之类的侮辱性言论，我都删了他不理他了，他还在美团评价上诋毁我骗吃骗喝，一再要求他退钱，也就是不能再回复商家，不能让更多的人知道真相，大家见过这么无耻的人吗？我在美团上点外卖从没给过店家和骑手差评，这是第一次，我碰着了算我倒霉，毕竟我被狗咬了，身为人也不能再咬回去，大家以此为鉴以后见了这家店请绕道吧！

大家可以看看，但凡给这家店不好评价的人都会被老板骂，不是一个两个，由此可见这是个什么人，这样的人别说他的菜怎么样，首先人品就不过关！

臭鱼烂虾，索命的冤家。楼主还是去吃猪肉吧。

臭鱼烂虾，索命的冤家。{:smile:}{:smile:}{:smile:}{:}{:}吃猪肉吧。

黑心商家，楼主曝光的好。

看着挺恶心的

太恶心了

黑心商家，就该曝光，防止更多的人被坑

看着就恶心，能吃下去哦

楼主这话没毛病{:mocs_3:}{:mocs_3:}{:mocs_3:}{:mocs_3:}

这样的蛏子，楼主胃口挺重的呀。{:}{:}

你为啥不把你们的聊天内容发出来

自己买点海鲜，自己做，洗得干净 没寄生蛆，而且吃着舒服，

尊敬的顾客您好：
我是星星海鲜酒泉香庄花园总店 此次用餐给您带来不好的体验，我代表星星海鲜向您道歉，我客观的向您解释一下这个事情，因为我们大西北不生产海鲜 所以都是从外地发过来的，有时候难免会出现一些问题 这些我相信您也可以理解，其次我也不太清楚您当时和小西街加盟店是怎样沟通的，当时您觉得有问题但是小西街店说没有问题，您完全可以保留证据找权威部门检测，这样的话事情完全可以有一个实质性的解决，其次我们将通过查看与您的聊天记录等方式确定小西街店是否存在侮辱性言论 如果情况属实我们将会对这种对您不尊重的行为、有损品牌形象的行为作出停业整顿处理。
关于您说的醉蟹钳属于本店一道特色菜品 并不是说生的就卖给您 它是用低度黄酒腌制7天 腌熟以后才卖给您的 在沿海地带是很受欢迎的一道菜，所以还望客观评价
星星海鲜是酒泉本土品牌 目前甘肃省内分店7家
确实不是向您所说靠一瓶味极鲜来做海鲜的，这一点也希望您可以客观评价。无论如何 事出有因作为一个服务行业此次用餐各个方面都没能让您满意，再次对您表示诚挚的歉意，还希望理解，谢谢

如果在星星海鲜消费时遇到不公待遇 请拨打18054118818投诉

炜炜 发表于 2019-8-4 10:33
你为啥不把你们的聊天内容发出来

当时生气，就把这个人删了，如果他不在美团商家回复里骂人我本来也没想着曝光他，毕竟做生意也不容易，谁知道就是有这么无耻和恶毒的人！

给食药局打电话

A星星海鲜总店（ 发表于 2019-8-4 17:42
尊敬的顾客您好：
我是星星海鲜酒泉香庄花园总店 此次用餐给您带来不好的体验，我代表星星海鲜向您道歉，我 ...

首先我理解你说的海鲜是外地运来的，出现问题也不一定就全是商家的责任，所以一开始我是跟店老板直接沟通过的，而且我的态度是很好的，加了他的微信，那边说查实后给我回复，后来发了视频，说是所有的海鲜都是这样，我觉得老板态度还不错，也不欲继续追究了，像你说的找权威部门检测，为了几十块钱我要搭上我的时间精力，三十多度的天气去跑，我觉得我的成本太高了，没必要。我的用餐体验不好，之后我在美团上给了差评，店老板要求我删除评价，我说我是照实评论的不会删，店老板就开始骂人了，我删了他不想理他了，他就在美团商家回复里面诋毁我骗吃骗喝，我倒是特别后悔没留下微信聊天证据，但是美团的商家回复是实实在在的，你可以看一下！如不是这个人实在太恶劣，我也不会在这里曝光了！希望您可以重视一下此事！

A星星海鲜总店（ 发表于 2019-8-4 17:42
尊敬的顾客您好：
我是星星海鲜酒泉香庄花园总店 此次用餐给您带来不好的体验，我代表星星海鲜向您道歉，我 ...

这是美团商家回复，说实话我的评价很中肯，多恶毒的人才会以这种恶意去揣测别人

A星星海鲜总店（ 发表于 2019-8-4 17:51
如果在星星海鲜消费时遇到不公待遇 请拨打18054118818投诉

而且我严正声明，我从来没有说过他不退钱我就给他差评的话，他那儿有聊天记录倒好，他有胆子就晒出来大家一起评评理，我从头到尾没有说过一句要他退钱，或者态度恶劣的话，这种人说话都是信口胡来，我就不知道怎么做生意？刚开始我还跟他说了，蟹钳是生的，我们这边可能很多人吃不惯，我自己炒熟了也可以吃，我自己能解决的问题就不说了，从头到尾我只说蛏子的质量问题，没想到就有这种不要脸的人，诬赖我以差评威胁商家退款，我相信能点外卖的人都是吃得起的吧？我至于为了几十块钱坑人么？我觉得这就是人身攻击！！！这种人的道德底线在哪里？

A星星海鲜总店（ 发表于 2019-8-4 17:51
如果在星星海鲜消费时遇到不公待遇 请拨打18054118818投诉

今天有些事情，没顾上电话联系，明天我会电话跟您沟通的。抛开菜品到底有没有质量问题不说，我也不要退款，就商家这种威胁辱骂的行为，一定需要跟消费者道歉！

蛏子都不新鲜成这个样子了   你们居然还有剖活蛏子的视频  好奇哦

拿到食药局让检验

海凉粉 发表于 2019-8-4 22:53
蛏子都不新鲜成这个样子了   你们居然还有剖活蛏子的视频  好奇哦

老板找的别家海鲜馆的活蛏子，他们家的全是一袋一袋有包装，冻在冰箱里那种。据店老板说十八个月的保质期，他的货是三月的。

SSFF5666 发表于 2019-8-4 23:42
拿到食药局让检验

当时觉得麻烦就没有去，左右四十块钱的东西，吃不了扔了算了，现在想来真是后悔，早知道是这样的人说什么我也要把这件事情搞清楚！

17789571850 发表于 2019-8-5 00:25
当时觉得麻烦就没有去，左右四十块钱的东西，吃不了扔了算了，现在想来真是后悔，早知道是这样的人说什么 ...

一顿饭不至于，再把自己气出个好歹
我现在外卖上只点自己去实体店吃过得
其他不管销量再高，都不会点
因为好多点都是只做外卖的，现场那个加工环境属实令人堪忧
咱们这边本来新鲜海鲜就少，你再吃个凉的~
能舒服吗？吃一堑长一智咯~

他们家醉蟹钳和毛豆我还觉得挺好吃{:sweat:}

首先，如果是醉蟹钳，本来就是生的啊！！！！！楼主，你去百度百度好不啦!!!!那杭州那边的醉虾，让你吃你都打差评吗？你不能说你吃不惯，就要求退款吧？蛏子那个我也查了，还真是卵。

2653483 发表于 2019-8-5 16:12
首先，如果是醉蟹钳，本来就是生的啊！！！！！楼主，你去百度百度好不啦!!!!那杭州那边的醉虾，让你吃你都 ...

我从头到尾都没说过因为蟹钳是生的要求退款，我说我自己可以炒熟了吃，问题是本来蛏子就不对，有些肚子里的卵是白的，有些一肚子的黑卵，店家不退款便罢了凭什么在商家回复里面骂人呢？这种行为不是太恶劣了吗？