我就想问问自来水公司

去年自来水分户改造之前我家的水费都是按吨数交的，因为抄表时不在家，人家贴个单子只有个上次的底数就走了，我去交水费时直接说交多少顿的钱，然后水表走数就顺延下去了，当时更换水表时我大概记得还有个四五十元余额，问收改造费的人说到时候就充现在新表上了，可是自更换新水表以后因为抄表都在室外了，从来没收到过水费单子，前几天门口贴一个单子说三天以后停水，我就去交水费，结果就是一百多违约金，我说我以前余额呢，人家说没余额，让我问抄表员，给了个电话抄表员说你把旧水表拿过来，天呐，这么久了我还能把那玩意当个宝贝收藏吗，于是抄表员说没办法，哎，只好交了吧，要不然停水呢，问人家怎么抄了水表不送单子了，人家说都是预存的，无奈自认倒霉好了，我就问两点
一 我的余额就因为你们换水表被你们吞没了
二 不管几个月抄一次水表不应该通知一下吗，产生违约金了你怎么就知道送单子了贴门上了

尊敬的用户您好！
      您所反映的问题我公司已受理转办收费接洽科，会尽快查明情况。
      谢谢您的宝贵意见。

酒泉供排水 发表于 2019-4-23 09:07
尊敬的用户您好！
      您所反映的问题我公司已受理转办收费接洽科，会尽快查明情况。
      谢谢您的宝 ...

回复挺快的，我需要的是实际解决办法，余额没了，违约金多了我不开心呀，有结果通知我18293729191

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水费卡上写的呢，单月还是双月，每月几号抄表。

好心情hxq 发表于 2019-4-23 11:45
水费卡上写的呢，单月还是双月，每月几号抄表。

换表也没给水费卡呀，以前都是抄表门上就有个单子，这次我感觉一年了来抄了一次表

一顿水多少钱

小贝贝 发表于 2019-4-23 11:58
换表也没给水费卡呀，以前都是抄表门上就有个单子，这次我感觉一年了来抄了一次表

我们都统一在地下室，家里不来抄。

怎么老是收违约金！为啥不改成和电卡一样的智能卡，自来水公司太黑了，我妈嘉峪关的房子存了100方水用了两年多了还剩30多方，经常给娃洗尿布这些呢

小贝贝 发表于 2019-4-23 09:13
回复挺快的，我需要的是实际解决办法，余额没了，违约金多了我不开心呀，有结果通知我18293729191

请您放心一定给您个合理的解释。

酒泉供排水 发表于 2019-4-23 14:28
请您放心一定给您个合理的解释。

今天接到你们的电话说，你们两个月抄一次表送一次单子，说粘在我门口的单子可能让风刮跑或者小孩撕了，不可能不抄表送单子，我问了整个楼层的，但凡你们抄表后门口贴了单子，我公开在线给你们道歉，我认为你们现在也就是冠冕堂皇的走走过场罢了，能解决什么呀，请问我余额不存在活该我把旧水表扔了，那么你们的违约金是依据什么计算的，既然你们两个月抄一次表，那么你们第三次抄表时也就是六个月时怎么没通知停水呢，怎么一年刚到你们通知停水了，既然分户改造就是你们方便停水，方便抄表，水费不交你们怎么不停，之前也是家家有水表，不像其他单元共用一个水表，停水不方便，分户不就意味着你停水方便吗，你能给我一个合理的解释吗

供排水公司所收的滞纳金不开正式发票，一张白条盖个附件章，然后就没下文了，大家都懂得

多收下理所应当！！！.迟交下滞纳金照收不无，

此事供排水公司已安排专人上门解决，非常感谢供排水公司领导高度重视，以后按时预存水费，杜绝此类事件再次发生。

估计减免了！

发到网上就减免了，不会使用网络的是不就自己掏了？

我们以后有了违约金，也发到酒泉在线。让他们取

你在世博住啊？过来我请你吃饭，我也在世博，我见面和你商量个生意，给个你的联系方式