作为巨龙东区的业主委员会主任,从业委会11月成立至今,我时刻关注着巨龙东区存在的问题,现有关事宜解释如下,1:如同楼主反应的单元门锁问题,门锁的问题我曾不止一次两次和物业协商解决,当时具体协商是坏的单元门能维修的维修,不能维修的进行更换,并没协商以门锁挂钩物业费限制业主正常出入,当然入住5年,门锁几户是坏的。2:卫生差,住户1631户,尽然只用4个保洁,还附带东区门店卫生。3:停车难,小区停车位规划不够,到处乱停。4:窗户质量差,变形,漏风,玻璃夹层出现雾化,这个问题去年从委员会成立以来,我就找相关部门去反应,投诉,知道年前给市长写了封信,才排质监局领导前来督察,最后巨龙房产答应今年4月将对出现问题的窗户进行玻璃的更换,可眼看4月将至,物业和房产却以种种借口推诿。5:水管质量不合格,3天2头停水,给广大业主造成严重的生活不便。6:服务太差,言语粗鲁,不文明服务。7:车停小区要交停车费,车被划了,碰了,物业以各种原因拒不赔偿,当然包括丢失物品,调监控还要必须是缴清物业费的前提下。这些都是我们小区存在的,作为业委会主任,在此我倡议业主们不要太极端的对待这些问题,我们文明用语,这些问题我们业委会一直在帮大家和物业协商解决,一个好的小区环境,不是靠那个物业公司可以管理好,当然,一个巴掌拍不响,我们要共同建设自己的家园,当然我们业委会如果和物业打不成一定协议,到时候不是还有更换的权利吗?不是还有法律这套武器吗?总之,不管哪个小区都有或多或少的问题,服务也不可能作到100%让每个人满意,问题出了,我们通过正常渠道来反应,来沟通,来协商解决,这样不是更好吗?我也和你们一样,家里同样有和你们一样的问题,我也需要物业给个满意的解决答案,作为你们的代表,我只代表你们的心声,因为也是我的心声,我没有吃物业一顿饭,拿你们谁一分钱,我对得起我的良心,我不想能得到你们的感谢,只希望你们能理解我们的所作所为,谢谢。 |