2018年9月2日14：17分，《酒泉在线.百姓话题》中有人发布了“这样的安通驾校你敢报名吗？”的帖子，引起了热心网民的关注，看到‘贴子‘后，我校非常重视，现将相关情况实事求是的回复如下：
经与网上发贴内容比对得知，该发贴人名叫曹静，女性，在肃州区某银行工作，于2015年12月5日经别人介绍，在我驾校办理了小型手动挡汽车C1照的报名及注册手续。从她报名的备案登记反映，她当时报的是VIP学员班，也就是在当时培训费2580元的基础上再交特训费1000元，总计3580元，而她在报名时只预交了1000元培训费，因报名时有我校王姓教练员介绍（王教练已于2017年2月份辞职），当时就办理了入学及信息录入。在办理入学手续的时候，我们的客服就叮嘱她要抓紧时间先自学科目一，并且告诉了科目一的远程学习网址，自学完毕后联系驾校进行考前测试，测试合格后预约科目一的考试。此后，一直不见该学员测试，相关工作人员屡次打电话通知其来我校测试，该学员屡次推脱说自己在银行上班休息时间不固定，没有时间学习考试，等有时间再联系驾校学习。2017年3月17日驾校再次主动通知她来学习考试科目一，当月科目一考试合格。科目一考完后，驾校客服及时通知她来练车，她说自己已有身孕不能练车，等生完孩子后再联系驾校练车。至2017年4月7日，驾校再次联系她通知来练车时，她的电话已无法接通。至2018年3月再次打电话还是无法接通，直到 2018年5月份终于联系上了曹静本人，但她说：每周的周一到周五的任何时间段都不能保证有时间来练车，只有周六和周天的下午六点半有时间练车。据此，驾校在科目二练车的时候，根据单项项目每天练车时间不得超过60分钟，综合项目每天一个半小时的科学练车标准，结合她本人对练车时间的要求，进行了专车私教的规划，给她安排了周六周日下午六点半的单人单车单教练的练车时间，而且免费接送，做到了我校VIP学员的学车承诺。截止9月2日，她因自己各种原因，一共实到练车5次，自行废弃我校按她私定学车计划所提供的各种成本付出（为满足VIP学员要求，学员计划时间内加班或节假日为其安排的教练，我校在正常教学时间不安排该教练工作，还需支付教练和校务工作人员双倍薪酬。且必须保证VIP学员车辆，不得其他学员占用）。
2018年9月2日上午，她又来我校练车时。教练告诉她：你去报名室财务续交一下剩余学费，该学员二话没说掉头就走向了校门。过了一会儿，她又打电话给驾校报名室问：你们现在的报名费多少钱？客服说2380元，曹静学员说：我交那么多钱，怎么没有享受到VIP班的待遇？然后就出去了。过了没多久，曹静学员就带领一位男士来到进驾校报名室，男士无视“非工作人员禁止入内”的警示标志，闯进报名室的柜台里面，女的拿票据拍桌子，男的一边用手机拍照，一边高声嚷嚷，要去找地方告呀什么的，就是在这样的情况下，驾校的客服人员仍保持理智，没有跟当事人发生任何争吵。这就是该学员在《酒泉在线.百姓话题》所发布网贴事件的真实全过程。
对于我校如何处理与学员曹静之间的矛盾，经校委会商议，提出如下意见：1、该学员要还想继续参加安通驾校科目二科目三的培训，就请按照2015年报名注册时的VIP学员班标准，补齐培训费共计3580元（包括预交的1000元），享受VIP班的待遇参加培训；不管你继续培训还是退学，驾校承诺都不会由于此次事件影响你的正常培训。2、若执意退学，请缴清你科目一的费用+学时卡费用+科目二5学时的练车费用后，办理退学手续（我校不计其他成本损失）。
不论你做哪种选择，相遇即缘，请你来我校面谈或电话沟通解决！
同时，感谢网友们的关注，并真诚欢迎大家的监督！愿我校能以优质的教培资源、贴心的服务实现广大学员的驾驶梦！
安 通 驾 校
报名咨询电话：13399370333叶主任
2018年9月5日
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