我是星海居A座（位于光明花园的北边）的居民，星海居A座的物业有和没有没什么区别，1、楼下日夜興烧烤店的油烟污染及噪音扰民问题，2、星海居物业不作为问题，顺便反映一下星海居售楼部乱收物业费的问题。我们天天晚上向110反映22点以后扰民问题，民警来说声让他们小点声就走了，走了以后噪音持续，找城管，城管说他们管不了，噪音扰民找110，找物业，可物业说打110。长期以来扰民没有根本的解决,物业不负责任，遇到事情各种推辞。故此，在酒泉在线上向市政府投诉烧烤摊噪音扰民、油烟污染、部分客人随地大小便问题及星海局物业乱收费不作为问题。
每天下午4点开始到凌晨3点左右，日夜興烧烤店就开始占用店前位置，把32张桌子摆在走道上，开始烧烤，而楼上近50户住户，楼层低的家里就弥漫着浓浓的油烟味，客厅，卧室的味道很是呛人。受到这个有毒油烟味的影响，我们时常咳嗽不停。您能想象当您睡觉的时候，每一口呼吸的都是有毒气体那种可怕的场景么？这么热的天，所有住户都不敢开窗通风，除此之外，每天凌晨两三点楼下吃烧烤的人的喧哗声，划拳声，打架声，躁音声声入耳，（高考期间也是如此）严重影响了我们的睡眠质量，甚至有时候导致我们整夜失眠。严重影响我们生活和工作，更加严重影响小孩的学习。如果要是长期生活在这种油烟严重、噪音污染严重的环境，我想是人都会崩溃的。另外，客人在烧烤摊喝完酒，在就近的绿化带随地大小便，如果有下班迟的女的得绕道回家。
由于噪音不能解决，小区住户实在难忍，6月27日晚上，不知道谁从窗户向楼下下了点雨，烧烤店的工作人员拿起玻璃杯等物砸碎了4楼住户的窗户玻璃之后，老板带领2人拿起木棍直冲小区9楼，拿起木棍开始砸门，屋里的孩子和孩子妈妈吓得直哭，打110之后警察在场，泼妇的形象一点都没有收敛！处理结果仅仅是烧烤店老板给4楼换玻璃。4楼和9楼都是无辜的，烧烤店的人看哪家有人就砸这样的兽性行为谁来制止？找物业，她说单元门没有坏，电梯打卡，别人再进来上楼是我们住户责任，这样的物业有何作用？
物业不作为的例子：
1、夏季24：00，冬季23:00小区不能进任何车辆包括自行车
2、自行车摩托车放到物业指定地点，第二天骑不出来，还得把堵到后面的车挪开
3、房顶漏水1年多了不管
4、住户门买的的时候开不大，答应维修，至今未维修
5、物业费乱收费，每户每年公共用电费100元，每户每年660的电梯维修费
6、电梯在逃生时也可以用，可是物业把电梯做成刷卡上下楼，假如17楼在逃生时正好卡不在可是没法到一楼，这个问题消防应该查查。
望有关部门与日夜興烧烤店协商，门口禁止摆摊，严重扰民，是否能从事其他餐饮业或者采用无烟设备来进行烧烤，油烟污染真的太严重了，它影响了我们的健康，影响了城市形象。另外，星海居A座物业费相对于其他大型小区一样高，但享受到的服务却少的可怜。 |
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