楼主您好:
感谢您对公交事业的监督,在看到发帖后,我公司及时对您反映的情况进行了了解。因原通往新地车辆早9:30发车间隔时间紧张,公司相关负责人将运行时间暂调整为10:00,通知该线路驾驶员从7月开始试运行10天,没有及时通知稽查科服务监督电话接听人员,因此在接到您电话时造成了误会,在此对您没有及时坐上车辆表示歉意,事后我公司服务监督电话人员与您取得联系,向您致歉也得到了您的谅解。后期我公司将及时在车上张贴通知,方便市民乘车,同时也做好沟通工作,避免此类问题再次发生。
在此我们欢迎广大网民监督,广大网民如有意见及建议请拨打我公司服务热线:18893618591、18893618592。
甘肃廣和公交集团有限公司
2018年7月11日
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