关于“两件32,我昨天买一件30,就当吃哑巴亏了吧”一贴的回复 (图图母婴生活馆)

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332880949 发表于 2018-5-26 15:45:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 332880949 于 2018-5-26 15:40 编辑

    各位网友:大家好,谢谢你们的监督、意见和关注!近日,因本店在服务过程中出现失误,给一位顾客造成了损失,在此我们再次表示深深的歉意。我们耐心等待了3天,还是没能得到这位顾客的理解和原谅,所以今天特发此帖做以回复并就有关事实做一说明。
    5月22日晚,有网友(@贼啦啦的嗨)发帖反映在本店购物的事实,5月23日我们得知此事后就反映之事及时询问了店员,之后第一时间与该名网友进行联系,希望能及时为其处理。时至5月26日中午,我们仍无法联系到该网友,却看到了该网友提出质疑的回复内容...........
       “诚信经营”是每一名商人必须遵守的道德准则,“知错就改”也应该是我们个体经商者的发展之道。我们不为自己做辩解、也不为错误找理由,相信来过本店消费的大部分顾客还是对我们认可的。让“顾客100%满意”我们暂时还做不到,但我们会积极去努力。在这里,谢谢各位网友的热情关注,也希望你们能提更多的意见和建议,我们一定虚心接受、不断提高服务质量。监督联系电话:18993767486(谢女士)、18993765883(王先生)   
    以下是部分图片内容:   
   

网友反映的事实

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我们及时与网友进行联系

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及时跟帖回复联系

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该网友发帖内容

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坎坷 发表于 2018-5-26 16:12:26 手机APP | 显示全部楼层
不管怎么样  这样的态度确实不错!
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追寻你的脚步 发表于 2018-5-26 17:28:39 手机APP | 显示全部楼层
态度决定一切
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郭总 发表于 2018-5-26 18:53:45 手机APP | 显示全部楼层
这样的回复还是挺让人满意的,必定态度很端正!
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13830727983 发表于 2018-5-27 00:07:19 | 显示全部楼层
有多少人会为了十五块钱   再去一趟你的店里呢  有多少人还会在乎十五块钱   我在不   但是我要是哪位大姐   我不会为了十五块钱   返回你的店里的
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草儿青青(^V^) 发表于 2018-5-27 00:53:06 | 显示全部楼层
态度很好,老板以后也要加强管理。
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独走天涯 发表于 2018-5-27 16:59:29 | 显示全部楼层
这样的商家做人做事值得点赞!
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 楼主| 332880949 发表于 2018-5-27 22:08:26 手机APP | 显示全部楼层
草儿青青(^V^) 发表于 2018-5-27 00:53
态度很好,老板以后也要加强管理。

谢谢亲的建议,我们一定会加强管理,不断提升服务的{:smile:}
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空格键的秋天 发表于 2018-5-28 11:48:29 手机APP | 显示全部楼层
现在生意都不好做,相互理解一下吧,人家给你处理了你就去处理一下,就当吃完饭遛弯了。说不定还能交个朋友。
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尕丫头 发表于 2018-5-29 18:19:37 | 显示全部楼层
我觉得是同行恶意竞争,应该把另一个帖子封了
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酒泉刀郎 发表于 2018-5-30 09:48:37 | 显示全部楼层

态度不错,改正就好
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15293293185 发表于 2018-5-30 14:05:57 | 显示全部楼层
酒泉刀郎 发表于 2018-5-30 09:48
态度不错,改正就好

这个母婴店的老板我们去年已经领教过他家的服务态度了,再也不会去二次消费了!在这自导自演什么呢,酒泉人民不是好哄滴!
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