首先人商店老板没有给你专门看快递的责任,其次快递员是经过你的允许后才把快递放商店了,人商店老板嫌放里边占位置所以就让快递都放外边。顺丰快递不同于别的快递公司,经过客户允许快递确实可以放商店或客户指定位置,可是快递一旦丢失,客户就会找快递员或打客服,一般他们点部发生这种遗失主管都是不想往上报的,因为报了后排名会落后,如果丢失找不回的那当时这个快递员就陪定了。我在顺丰干过一段时间,顺丰对员工还可以,但是要求也比较苛刻。马路不让行,人家知道的一个95338过去,要罚员工,曾经有一个客户在天猫买了个电气,用了十几天要退货,结果退回去发票没了,因为快递是商店取的,这不 又是快递员的错,一个发票陪了200元!
既然是贵重物品,为什么不本人或者让亲人签收,为什么不保价?是你自己造成的疏忽为什么要让别人来承担?如果我没猜错的话,这3000应该是快递小哥自己掏的腰包。顺丰小哥错就错在没有坚持让你本人签收,因为顺丰送货有时间效率,这是他的错,可是你也不能把错全部放在人顺丰的身上。如果你保价,哪怕你一块钱的东西保一千顺丰照样的陪你。 |