尊敬的业主,你好!首先感谢你对我公司提出的宝贵意见和建议。下面就提出的意见答复如下:1、关闭停车场是因为消防安全问题需要整改,待整改完毕后如何停车,公司将会尽快答复。2、小区物业管理服务人员是根据小区面积配置的,在运行过程中,对员工做的不到位,公司将根据实际情况另外配备。3、小区门禁、单元门在业主入住时都是安装好的,只是在使用过程中,因为人为原因损坏,致使无法使用,甚至多次发生殴打门卫人员事故。公司将在今后的工作中,积极配合业主,发现问题及时处理,4、小区绿化已经根据绿化方案完成并经过验收合格。对绿化带内枯萎了的花树将在今春补种,并对小区在今春想办法多种植一些花卉苗木,5、电梯的使用是经过质量技术监督局检验合格后才投入使用,并聘用专业的维保单位进行维护的。业主在使用过程中发现问题,物业将会及时的处理,当时无法处理的及时通知维保单位及时处理。尊敬的业主,在今后的工作中,我们将会积极的做好各项服务工作,争取让更多的业主满意。谢谢!福华物业公司2018年1月7日,
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