12月24日(星期六)上午,我去区检察院东面那个自来水公司交消费,收费员是个女人,因为忘记交水费号了,就让那女人查一下,那女人冷冰冰的一句“查不上”,这就奇怪了,现在都是电脑上缴费呢,咋就查不上了呢,出来后,越想越生气,又进去对那女人说“都在电脑系统上呢,咋查不上呀”,那女人一脸不情愿给查了,结果没用上10秒钟就查上。交水费的整个过程中,这个女人态度非常不好。
这么点小事,举手之劳,一句“查不上”就让用户跑第二趟吗。并且,作为服务窗口,连个监督电话都没有,怎么接受群众监督呢。希望有关部门管一管。不要让老百姓跑冤枉路。最后补充一句,水费发票上收费员的名字打的是:陈婷。
|