苏宁易购 购物容易退货难

以后不去苏宁了，这是在砸自己的牌子

唯一的爱 发表于 2017-12-15 21:38
买了一台电视经常死机。后悔死了

苏宁估计是没有售后的，现在换货都这么难，退货就可想而知了，今天又联系了万达，希望万达可以出面解决吧

知情人灬孤鬼 发表于 2017-12-15 21:17
怀疑你去了假的苏宁！不过万达开业东西卖的确实贵！一样的冰箱我在国内鑫利店买的6000，万达开业看了到手80 ...

我想不通的是，只是让换个同等价位的机子而已，一定要让先交800元钱才可以操作，真是没见过这样的

真是长见识，中国的好多企业为什么做不大，做不强，孩子生了就没人管了，反思啊

去年买了个表 发表于 2017-12-15 22:36
真是长见识，中国的好多企业为什么做不大，做不强，孩子生了就没人管了，反思啊

这个事情想想其实挺可笑的，我退货说我用了他们的券了，要交800，那好我就换货，换货还要交800，还说我用了他们的券了，那就赶紧给我送货，又说现在没货，啥时候送不确定

苏宁天天搞活动，羊毛出在羊身上。

家里购大件都是去苏宁对比的看看，最后都是在国美拿的货，一模一样的东西苏宁永远都比国美贵。

冬天de雪 发表于 2017-12-15 23:58
苏宁天天搞活动，羊毛出在羊身上。

这样也就算了，现在让人不能接受的是想换货可以，先交800

我现在家用电器都在京东上购买，服务好，到货快，安装师傅态度好，安装完了还要把现场收拾一下，完了还要网上各种评价监督。

我觉得确实不错，好多年没有在实体店购买过家用电器了。

酒泉刀郎 发表于 2017-12-16 08:31
我现在家用电器都在京东上购买，服务好，到货快，安装师傅态度好，安装完了还要把现场收拾一下，完了还要网 ...

京东确实好，货卖出去以后还多次打电话确认是否收货，不像苏宁卡一刷就跟人家没关系了，还没收货，人家系统先确认了，也不打电话。苏宁购物有一次就够了。

网店第三方更可怕，翻新手机拿来卖，还要让消费者自己掏钱鉴定，苏宁易购果断不买了，以前他们是自己进货自己把关，现在基本搭卖场收租子

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刘家烨 发表于 2017-12-16 10:01
网店第三方更可怕，翻新手机拿来卖，还要让消费者自己掏钱鉴定，苏宁易购果断不买了，以前他们是自己进货自 ...

苏宁易购一辈子购一次就够了，洗衣机买了快40天了，现在换货还要先交800，人家还恬不知耻的自己给自己写了个退货原因：客户个人原因不想买了

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今天拨打了12315，希望可以得到解决吧

听说苏宁16号又搞活动，呵呵～

谁打过12315，他们一般几个工作日联系

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经协商，苏宁于12月18日妥善处理，退货完成，结果满意。

经协商，苏宁于12月18日妥善处理，退货完成，结果满意。

买返券都是套路，只能越套越深。以后购物直接谈折扣，别相信买返券。