移动乱收费，打了好几次客服说回电话，就没下文了

夜... · 发表于 2017-5-6 18:22:08

我移动的卡用了三四年了，每个月话费流量啥的也就八九十，这个月我也没怎么打电话总是短信说欠费，已经交了一百五十块钱了，从四号我卡就没用的也没打电话也没上网，昨天提示欠费20我交了20昨晚打电话呢提示停机，今天查了一下欠费50，打电话过去查，说回电话，就没下文了，都打了好几次电话了，对移动很失望

发表于 2017-5-6 18:46:28

赶紧到营业厅查去，前面我移动卡也这样，一查多出来一千多快钱，人家只能退3个月的，其余退不可

寒沙轻烟抹 · 发表于 2017-5-6 19:03:29

我也有过一次，经查是手机自动点播扣费。换了个手机话费又恢复正常了。

殊斐雨霓 · 发表于 2017-5-6 19:13:39

我也是这么个，好好放的不用都产生费用，去了一问人家就说每月的来电显示，基本费用啥的！赶紧换了联通了

夜... · 发表于 2017-5-6 20:36:12

殊斐雨霓发表于 2017-5-6 19:13
我也是这么个，好好放的不用都产生费用，去了一问人家就说每月的来电显示，基本费用啥的！赶紧换了联通了

关键这号上东西太多

——/勿忘心安 · 发表于 2017-5-6 21:19:24

去营业厅查账单，看看到底是因为什么扣费的

夜... · 发表于 2017-5-6 21:20:47

——/勿忘心安发表于 2017-5-6 21:19
去营业厅查账单，看看到底是因为什么扣费的

我打人工好几次了，说给我回电话结果就没下文了

——/勿忘心安 · 发表于 2017-5-6 21:39:09

夜... 发表于 2017-5-6 21:20
我打人工好几次了，说给我回电话结果就没下文了

这种就要骂呢，太客气根本不行！
先具体查查到底扣什么地方了，确实是乱扣费的话，放心骂，人工会把问题反应到北京或者兰州，那边会给你回电话！

酒泉醉汉 · 发表于 2017-5-6 22:28:22

10086投诉给你办了卡的营业员

李林香 · 发表于 2017-5-6 22:43:35

都是受害者

夜... · 发表于 2017-5-6 22:56:19

酒泉醉汉发表于 2017-5-6 22:28
10086投诉给你办了卡的营业员

三四年前办的卡

陌陌2 · 发表于 2017-5-6 23:18:00

我的也有过，太他妈气人了

虫虫哥 · 发表于 2017-5-7 01:08:25

可以试打093110086投诉。

远处的背影 · 发表于 2017-5-7 11:28:57

楼主，请和我联系，我可以告诉你怎么做。

发表于 2017-5-7 11:44:04

我的也是，移动公司就是乱收费

夜... · 发表于 2017-5-7 16:45:39

远处的背影发表于 2017-5-7 11:28
楼主，请和我联系，我可以告诉你怎么做。

你好，怎么弄

远处的背影 · 发表于 2017-5-7 17:02:43

夜... 发表于 2017-5-7 16:45
你好，怎么弄

+我微信13893726677

路人甲11 · 发表于 2017-5-7 23:39:12

营业厅的人都是每个月有任务的，要不他去哪赚钱，选一个号段批量开通业务，过一两天再给你取消，几千个号，一个号几块钱算算几千个号是多少钱，这就是提成啊，多个几块钱平时不会被发觉的

冰清玉静 · 发表于 2017-5-8 10:00:21

我的也是五月才八天扣费100多打人工说是给回复至今没有见到任何回复