本人于2016年10月5日在酒泉吉元益达汽车销售服务有限公司订2017款别克昂克威一辆,预交订金5000元,签定车辆销售/预订协议。协议约定交车期限一个月,2016年11月5日到。2016年10月29日销售人员说无法按时提车,这样会造成他们的违约,要求将车退定,并且说退款需将原收据和协议收回,晚上过来取,但是一直没有来取。无耐,2016年12月25日我将收据及订车协议送到酒泉吉元益达汽车销售服务有限公司销售员小石手中,原本高兴的一件事,就这样泡汤了。资料提交至2017年5月2日已达数月,但仍石沉大海,销售人员无人问津,电话询问只说交到领导手中。作为一个企业,诚信何在?请酒泉吉元益达汽车销售服务有限公司的领导深思。能给消费者一个明确的说法吗? |
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