酒泉丰收农机公司坑农害农销售农机坏无止境三包不管

我是肃州区一个普通农民，2015年9月份我在拖修厂买了个玉米收割机，当时车全价22万多，销售商诱导我说这车在享受70500元国补的前提下还可以享受省累加补贴23000元，我当时一算买这车只需要自己掏不到13万，所以商定先交13万在的钱等补贴下来全部交清，并把累加补贴的话也写在借款合同上，但是好景不长买上这车毛病不断，还多次发生了发动机部位自燃现象。这个当时都有证人在场。并且三包服务拖拖拉拉推诿扯皮。在我忍无可忍的情况下我把车开到拖修厂要求退车，当时他们的工作人员把车修好也让我先回去挣钱他们承诺以后好好给我三包呢，我当时相信了他们的话，我回来干了几天2015年收割结束，可始终没有通知办补贴，我过去问他们说等着，一直等到今年6月才通知我办补贴，可办补贴前让我交剩的钱，因为我当时买车的钱都是到处借的，没办法为了即时办补贴又问朋友借了2万交给经销商，相当于交了15万。可是当我到农机局去才得知2016年农机补贴下调百分之十，国补少了7000，2016年元月前的享受了23000累加补贴。元月以后办的取消了累加补贴，相当于我损失了30000元的补贴款，我问销售商他们说不会让我一个人承担，我没有办法就先回来了，今年8份我找他们销售商给我三包维修，我提出了几个车辆故障，1发动机热车打不着，2抛轮滚，3剥皮滚，3.割台抖动严重，4发动机部位自燃。他们只维修了剥皮滚子，还一个割台抖动问题始终没有修理好，而且零件全部是我自己掏钱购买他们说我坏的零件不在三包内，以发动机他们修不了，别的暂时没有零件为由让我联系厂家，他们等配件来给我换，就这样搪塞了我，我没有办法只好选择等待，2016年收割开始，由于今年种植面积减少，本来就干的不多的几天活可是发动机热车打不着，割台每天坏，每天两个司机工资400多，多数时候一天因为车坏干的半天活，我每天打电话给厂家，经销商，并明确告知车修好把剩余欠款结清，可他们始终没有过来维修，这个有通话录音为证。在坚持了几天每天处在赔钱的状态下被迫停车。直到11月15号销售商打电话说给我维修，并要求我结清尾款。老天啊连小孩都知道我们酒泉的玉米今年10月份就收割结束了我在三包期内的车辆故障你拖了长达3个月之久，中途换了一个油泵还是坏的，试问我花20多万买的废铁吗？一年一共才干的1个多月活你在我正干活正需要维修的时候你在哪？打电话为什么就请不来，我车开到你们哪里你说配件没到，回来你们就是推诿扯皮，推脱不管你们就是给人没活干的时候才三包维修的呢吗？我想问问在线的朋友我的这个事情该怎么解决，1.我给他们结清尾款，我的损失谁来弥补，2.我一年就干的这几天活，车还是坏的没人修，甚至在收割过程中发生几次发动机部位自燃多亏即时发现扑灭。要不后果不堪设想3.这样一个事故车，坏车，提心吊胆，修无直进的车让我一个农民怎么经营4.由于他们2015年没有给我办理补贴手续所造成的这些经济损失应该有谁承担。我在这里先谢谢大家了

肃州区农机局 2016-11-22 09:17:22 农机高度重视，请用户写明销售公司名称及法人，我们及时进行调查处理！                                                                      肃州区农机局                                                               这是 肃州区农机局回复    2016年11月22日  补充内容 (2016-11-22 09:18): 肃州区农机局

libin199035 2016-11-23 12:53:12 大家好；我叫李斌，也就是楼主所说的销售雷沃玉米机的经销商。首先，非常感谢大家的批评与指导在这里给大家说声谢谢；其次，对楼主的有些说法我们也做了书面性的整理并交给了有关管理部门，现在就将有关回复发给大家以便于大家了解情况；最后，祝大家生活愉快、多多挣钱。 根据所爆料内容我公司判断，该用户是肃州区果园乡西沟村7组李军，所购机型为雷沃谷神4YZ-6B型玉米收割机。就该用户所爆料内容敦煌市丰收农机有限公司（以下简称我公司）以下说明。 1、2015年9月在我公司购买雷沃谷神4YZ-6B型玉米机收割机一台，该机型属于国家补贴机型：供货价22.9万元、当年国补7.05万元，由于该用户在购车时资金紧张，经双方协商后我公司同意给李军欠款，并由李军出具9.9万元的欠条一张同时双方协商李军于2015年12月中旬再补交部分货款，剩余部分款在办理农机补贴之前交清。  2、由于用户在购机时肃州区农机补贴资金已基本用完，而且按时间先后顺序来讲该用户也不能享受当年农机补贴，故2015年就未通知用户来办理农机补贴手续。 3、我公司销售人员在销售时并未诱导用户可以享受累加补贴，当时用户说是我销售场区（拖修厂）内某一品牌可以享受累加补贴，针对此疑问我公司总经理路总专门与肃州区农机局杨局长进行过沟通，杨局长告知累加补贴谁也不能保证一定有。最后我公司销售人员在购销协议上注明其他玉米机在办理农机补贴手续时有累加补贴那你的玉米机也有。 4、2016年6月份肃州区通知我公司可以按前后顺序以及2015年12月份上报的未进补贴明细第一批办理2015年未进补贴的农户，我公司接到通知后第一时间通知李军来办理农机补贴手续并要求用户交清剩余款9.9万元，李军告知我公司说自己此时资金紧张只能先交2万元。经双方协商后，我公司同意给李军欠款，并由李军出具7.9万元的欠条一张，同时承诺下欠金额于国家补贴款打入惠农卡三日内交清，时至今日，国家补贴款已经下发2个月有余李军都未来交欠款7.9万元。 5、2015年12月25日我公司酒泉分公司李斌经理、服务技师何兵年师傅去李军家进行回访时就车辆售后、今年效益、有关产品不足之处需改进等建议进行了大约4个小时的交谈，李斌经理要求李军将车上所有感觉有问题的地方详细记录下来，待明年服务站检修时用户能够对该车辆故障说清楚以便于服务人员检修；2016年4月份李斌经理电话与李军沟通要求用户来服务站报修车辆故障以便于服务站及时储备配件，用户一直未来；2016年7月份李斌经理与李军沟通什么时候给他去维修，当时初步计划8月10日左右去维修；2016年8月9日李斌说是去给李军修车，用户告知没有时间再等几天；2016年8月19日再次沟通时用户说是可以去维修；2016年8月下旬李军去敦煌收割玉米，李军报修出现显示屏不显示、割台振动、热车启动困难等故障，当时敦煌服务站给其换了一个新的液晶显示屏、三根割台拉茎辊（由于当时敦煌没有新件就从旧割台上拆下三根状态比李军割台上状态好点的）以及柴油泵总成；2016年9月1日我公司李斌给李军打电话建议用户回酒泉后给其换拉茎辊，李军说是暂时回不来可能到9月10号了，并且根据李军反应热车无法启动这个故障再三强调由于发动机服务不是我们自己修让用户一定记得打服务热线400报修，这样即便你车过了三包期多长时间都会有服务站服务；2016年9月11日李军从瓜州回到酒泉在离服务站1公里左右的卸车台卸车，李斌经理就安排服务人员让李军把车开到离服务站0.5公里的地方给更换了导向轮、轮辋焊合，之后就让李军把车开到服务站给换了喂入搅轮主动轴；根据李军反应拉茎辊振动大李斌经理亲自鉴定觉得也不是特别严重就和用户商量等玉米收割结束后给你把割台拉茎辊全部给换了（至少也给换三四个）。关于李军反应热车无法启动这个故障发动机厂家也多次联系柴油泵厂家、服务站进行跟踪、现场观察鉴定觉得先前所换柴油泵总成柱塞存在问题要给用户从新换一个，由于当时酒泉服务站没有这个配件就从雷沃动力天津总部发来一个新的柴油泵总成，当服务人员要去李军更换时李军说自己比较忙再过几天，让等他电话至今服务站未接到李军的电话。 6、2016年11月16日上午我公司李斌经理打电话给李军问最近有没有时间给他换当时说要更换的配件李军说这几天没有时间，之后沟通说好11月25日更换而且李斌经理还就发动机问题进行了沟通，李军说是没有换柴油泵总成。李斌经理为了确定到底有没有更换又致电发动机服务站，发动机说是李军一直没有给他回电话再者由于自己太忙也就没有给李军回电话，于服务站沟通后李斌经理又一次给李军打电话说明情况没想到本来说好的事李军又以今年玉米已经收割结束为由拒绝11月25日更换配件意思是2017年8月份了再换、之前欠的7.9万元补贴款也不给了等2017年8月份了再说，我公司李斌经理本着“全心为您”的服务理念承诺用户车可以明年处理（割台振动大这个故障），但是欠款必须在2016年11月30日之前交清。      特此说明！                                                      说明人：敦煌市丰收农机有限公司酒泉分公司                                                            二〇一六年十一月二十二日   三、于我公司维修记录明细如下： 敦煌丰收服务站车辆维修记录 序号        姓名        现场检查情况描述        处理意见或措施        维修日期        外出维修地点        维修人员姓名 1        李军        摘穗板间隙过大，割台漏玉米籽粒        调整割台摘穗板间隙        2015-9-10        甘肃省瓜州县南岔镇        李斌 2        李军        挡位不好挂        调整档位        2015-9-15        甘肃省瓜州县锁阳城镇        王清学 3        李军        搅龙主动轴弯曲变形        更换搅龙主动轴        2015-9-23        甘肃省肃州区果园乡西沟村        王清学 4        李军        排杂口堵塞        调整风机进风量        2015-9-26        甘肃省肃州区果园乡西沟村        李斌 5        李军                        割台堵塞        调整割台        2015-10-7        甘肃省肃州区下河清        李斌 6        李军        割台体螺丝拔断,割台下放。        重新加装高强度螺丝,取断螺丝。        2015-10-15        甘肃省嘉峪关市新城镇        王清学 7        李军        车辆剥皮机橡胶辊磨损严重        更换橡胶辊        2016-8-19        甘肃省肃州区果园乡西沟村        王清学 8        李军        机油压力感应器漏油        更换机油压力感应器        2016-8-23        甘肃省肃州区果园乡西沟村        荆建明 9        李军        摘穗板间隙过大，割台堵塞        调整割台摘穗板间隙        2016-8-28        甘肃省肃州区果园乡西沟村        王清学 10        李军        车辆右后导向轮胎磨损严重        更换导向轮胎        2016-9-11        甘肃省肃州区果园乡西沟村        李斌 11        李军        车辆导向轮轮辋变形，轮胎磨损严重        更换轮辋焊合        2016-9-11        甘肃省肃州区果园乡西沟村        李斌 12        李军        割台双排链轮打齿        更换双排链轮        2016-9-12        甘肃省肃州区果园乡西沟村        王清学 13        李军        车辆割台喂入搅龙主动轴弯曲        更换搅龙主动轴        2016-9-13        甘肃省肃州区果园乡西沟村        李晓亮 14        李军        割台振动        更换旧拉茎辊        2016-8-25        甘肃省敦煌市        甘小龙 15        李军        车辆工作时，热车无法启动        更换柴油泵总成        2016-8-31        甘肃省瓜州县锁阳城镇        甘小龙

以上是酒泉丰收农机公司的回复

就看到雷沃公司回复特提出以下质疑。1就你提出我的欠款没有及时归还一事。我交钱的时候为什么告知我补贴下来全部交清，并且每个农机公司都是在补贴款下来交清吧。只所以到现在还没交清是因为1.国补下降7000元为何只字不提，我2015年买的车为什么要按2016年的补贴走，2.你们的销售人员明确告知我买了你们的车的人都享受了省累加补贴并且在欠款合同上写了，你既然没说，为什么还会写在合同上。这不算诱导是什么？3.我9月，10月份正是收割机挣钱的时候你为什么不过来修车。并且我明确给你说车修好了过来把你的钱拿去为什么不修来？4.修车为何拖至到11月，你11月给我修车我在这中途的损失有谁承担。5.你8月19日修车为什么没有维修发动机打不着问题，割台抖动严重问题，和发动机部位自燃问题。抛滚轮和轮胎磨损问题。只维修了些不影响挣钱的小问题，真正的影响使用的大问题为什么没有同时维修。6.你电话说让我9月10号从敦煌回来给我把车的问题给我解决掉，我9月11号车大老远开到服务站为何又在你亲自鉴定下又觉得我的割台抖动不严重，发动机你们修不了就没有给我修理。这不是推脱扯皮是什么。我掏钱买的是整车，而不是光买了个底盘变速箱。7.你说你给我修了发动机打不着问题，我想问我8月19日就提出的问题为什么8月31日才过来维修换了油泵，第二天9月1号车还是打不着，你又拖到9月15号才让修油泵的来看，结果人家当时就说油泵坏的呢，就在没有维修，又一直拖至10月份玉米已收割结束才有人给我打电话说换油泵，我此时换油泵有何用，况且我认为不单是油泵问题，也有可能是发动机问题。因为换的新油泵还是老样子。8.你说你2016年11月16日给我修车我问你给我维修撒问题，你说只换4个拉劲棍，割台抖动直接造成收割中甩断拉紧棍，震断割台，保护盒。搅轮中心轴现在直接焊不住，因为它材质硬有时早上焊，下午又得焊，有时一天修车大半天，我说割台已经无法用转，发动机热车无法启动，发动机部位还发生了多次自燃，包括抛轮滚，和你们换的那个坏显示器，和旧拉紧棍，这么多的问题，你只换几个拉紧棍怎么能解决根本问题，只有更换割台和发动机才能解决根本问题。况且现在玉米已结束，没有办法试车。你说你明年继续给我处理这些问题，我才说等你明年处理好这些问题我在给你们结清尾款的。9.我问你我今年在这中途修车，等待修车，务工所造成的损失问题怎么解决时，你说我胡说的呢，那我想问卡所有看帖的人，开过车的人车辆出现了发动机问题，和最主要运转的割台问题，以及发动机自燃问题。还有等等没有解决的问题，到底影不影响我正常使用，大家都知道一年中玉米收割机就干的一个多月活，在最重要的挣钱是时候，我的车还是坏的我怎么挣钱。你给别人干活你的车坏了别人能等你修车吗？况且是刚买一年，用了500多小时两个月的新车。10，我想问你们打出的维修记录2016年8月份车辆检修，23日24日到我家给我连续修了两天车换了扒皮棍子，和油，都是我自费。到9月份除了9月11日我开到服务站给我换了一个转向轮，一个轴还不是我的车用的，我掏钱加工了才装上，8月19.8月28日，9月12日，13日你给谁修车的来，为什么要瞎编给我修车。从2016年9月11日直到今天你给我在没有维修过任何问题。11.为何你们给我换了个新显示屏就是坏的。只有白天能看见，还不清楚晚上直接是黑的。给我换的新油泵，修油泵师傅就说是坏的。我说换拉紧棍，你们让我到敦煌城换下的旧割台上去拆，试问能用的割台你们为什么要给别人更换，既然用不成为什么要让我拆上面的旧件让我用，这就是你们的三包吗？包换假配件，包换旧配件，包换不是本车的配件。你卖的车没有质量问题为什么维修记录维修这么平凡。大家的眼睛是雪亮的。我所说的句句属实，并且有照片，录音，证人。我相信最终会有个解决的办法，谢谢大家的关注

打官司吧

以上是我看到该公司回复做的说明。从投诉已三月有余，投诉过程中连政府部门一听该公司的名号都头疼了。也听了酒泉丰收农机一些坑农害农的例子，每年都有投诉到政府部门的案例。我想说连政府都头疼的这样一个骗子公司还开着是为什么?非要把酒泉农民骗完才罢休吗？在此提醒还没有在酒泉丰收农机公司上当的人擦亮眼睛。多多了解谨慎购买，不要在上当受骗。也请该公司拿出诚意来协商解决。不要在所有政府部门前出名了还想在所有农户前出名。世上没有不透风的墙，永远不要欺负农民不懂法

就不要给他付完全款，就这么个破车到处都是毛病，每年就那么几天干活的时间，还老坏

什么车么，老坏，这不是坑农民是坑谁？质量有问题也能售卖？这有关部门不得好好说道说道……

肃州区农机局已进行了协调，将用户李军通知到区农机局，并与市农机质量投诉站取得联系，约定于下周召开用户、销售企业、市农机投诉站、区农机局参加的协调会议，解决反映的问题。

肃州区农机局 发表于 2017-2-15 17:35
肃州区农机局已进行了协调，将用户李军通知到区农机局，并与市农机质量投诉站取得联系，约定于下周召开用户 ...

再次感谢农机局领导在百忙之中对此事的关心，我将积极配合下周的调解，再次感谢

ABCDEFhfgjkjdd 发表于 2017-2-15 09:40
就不要给他付完全款，就这么个破车到处都是毛病，每年就那么几天干活的时间，还老坏

该公司不给我修车，也不退车。还一直以欠条威胁我，说要起诉我。我相信大家的眼睛是雪亮的，谢谢朋友的关注我会在第一时间公布处理结果

wh11896 发表于 2017-2-15 10:06
什么车么，老坏，这不是坑农民是坑谁？质量有问题也能售卖？这有关部门不得好好说道说道……

该公司不给我修车，也不退车。还一直以欠条威胁我，说要起诉我。我相信大家的眼睛是雪亮的，谢谢朋友的关注我会在第一时间公布处理结果

希望还没有上当受骗的朋友提高警惕，让更多的人看到不良商家的丑恶嘴脸

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