碧桂园南苑交房一年半不供暖

碧桂园南苑10号楼于2023年8月底交房，去年就没有供暖导致不能入住，今年又通知入住率不达标不能供暖，物业不作为，不对接开发商而是让住户去找开发商，去找住建局！通知二十号通暖气，18日下午才通知不供暖！让已经入住的住户冬天怎么办？即使不住，管道冻坏谁来赔偿？那如果明年入住率依旧达不到还是不能供暖吗？那我买房子三五年住不到里面我买房干什么？