恳请公交公司优化线路时多考虑下老年群体

尊敬的公交公司领导：
自从公交公司优化了线路，取消5路和12路后，新城区的老年人和腿脚不便的人去市医院看病变的非常困难和不便，贵公司让老人家“去市政广场坐9路、3路、27路”。问题是很多住在苜场沟、油田基地的老人就得走很远，穿过承瑞园去坐，对于腿脚不便者更是困难。原来还可以通过15路、18路接续换乘，现在15路、18路和9路、27路、3路线路被完全隔绝开了，换乘也换乘不了。很多老人不会上网，只能打电话反映情况，现在也再次向公交公司的领导反映下，希望能引起重视，能尽早解决新城区居民乘坐公交去往万达广场到西关一带及市医院不便的问题，感激不尽！