官庄社区：多维治理改善楼院人居环境，提升居民幸福指数
官庄社区属团场已交社区，基础条件薄弱，散居楼院大多数为老旧小区，少数民族及租住人员多、流动性大，存在服务管理死角多、需求多元化、自治水平不高等问题。为解决散居楼院治理难点，社区多维治理，破解散居楼院居民自治难题。
一. 党建引领 网格管理融入楼院
社区坚持“党支部健在楼院、'三治'融在楼院、服务送到家门口”的社区治理模式，结合散居楼院错落分散管理难度大等特点，因地制宜将辖区划分为3个网格，每个网格发挥调动各方、同向发力的独特优势。常态化开展政策讲解，教育咨询、环境整治等工作。通过社区干部上门走访，动员热心居民、小区党员积极带头，投身宣传、矛盾调解、环境整治等志愿服务，形成了党组织带头行动、网格提供全科服务、居民意愿充分表达、居民诉求及时解决的良好局面。
二. 建言献策 发挥社区议事作用
积极构建以社区党组织为核心，融社区居委会、共建单位和社会组织等为一体的多元共治、共建同享的开放性基层治理体系，广纳谏言，形成合力，团结带动居民一起把身边的事、社区里的事协商好、解决好，让生活环境、生活质量以及社区治理水平得到提升。通过召开楼院“小板凳议事会”“奶茶议事会”“幸福圆桌会”，就如何改善老旧小区基础设施、解决各种生活难题等展开讨论，赋能小区治理。至目前共召开“协商议事会”4次，收集居民意见60余条，解决了居民普遍关注的楼道乱贴乱画、楼前屋后乱堆乱放、下水道堵塞、井盖破损、车辆违规停放问题18余件。
三. 志愿服务 提升楼院卫生水平
由社区干部牵头，物业配合共建单位党组织积极参与等方式，一方面引进成熟的物业公司全面承接管理封闭式小区的卫生保洁及垃圾清运；另一方面打造网格员管理卫生模式，常态化做好公共区域、楼前楼后卫生清扫保洁及管理，提升散居楼院网格化卫生保洁水平。同时，依托新时代文明实践站开展志愿服务活动，每周五，网格长、网格员和在职党员志愿者们下网格，集中对主街道，小区散居楼，居民房前屋后建筑垃圾、生活垃圾、卫生死角等进行清理，确保整治一处，带动一片，不断提升环境卫生整治成效，持续提升社区“颜值”。目前，共开展志愿服务活动30余次，参与人数140余人，惠及群众600余人，清理小广告、牛皮癣20余处。
下一步，官庄社区将针对辖区散居楼院矛盾纠纷多、安全隐患多、服务需求多等问题，继续发挥党建引领在环境整治中的积极参与和引领作用，带动更多干群参与到美好社区的建设中来，切实发挥党员先锋模范作用，改善人居环境和卫生清理，推进散居楼院治理提升。
2024.11.25
马银德
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