化解居民矛盾，共建和谐社区
人民调解无小事，看似很简单的纠纷处理不当也会对社会稳定造成影响。为进一步化解矛盾纠纷，维护社会稳定，官庄社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，在入户的同时化解矛盾纠纷，确保早发现、早报告、早化解，做到矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位。近日在官庄社区辖区发生了这样一件事，辖区居民张大妈反映其邻居在自家门前空地倾倒生活污水，气味难闻且蚊虫较多。张大妈多次上门协商无果，与对方发生口角，并找到网格员反映问题，希望帮助协商解决。社区工作人员、网格员第一时间到现场查看，双方情绪很不稳定，经过入户走访、耐心调解劝导，双方最终握手言和，挽回了邻里情。
社区调解邻里纠纷，坚持以矛盾双方和谈、相互理解为主。充分发挥基层调解的积极作用，立接立办，为辖区居民解决更多的实际困难，积极创建一个治安良好，邻里和睦的社区。
撰稿人：权艳娟
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